Le ecommerce marketing strategy includono tutte le attività di analisi e promozione del proprio canale online, al fine di allargare la base clienti – identificando lead e prospect – e aumentare il fatturato generato. Una ecommerce digital marketing strategy raccoglie un bacino diversificato di possibili azioni, come marketing automation, email marketing, ottimizzazione SEO del sito web e mondo dell’ecommerce advertising. Lavorare in maniera coordinata su questi fronti è essenziale per percepire il valore di una strategia omnicanale per l’ecommerce.
L’ecommerce marketing può portare diversi benefici concreti, come fidelizzare la clientela, ottimizzare gli investimenti pubblicitari, aumentare il valore dello scontrino, migliorare l’efficacia delle attività di lead generation e incrementare il coinvolgimento dei clienti.
Punti chiave
Il marketing per l’ecommerce comprende attività di analisi e promozione del canale online
Una strategia omnicanale basata su marketing automation, email marketing, SEO e advertising è essenziale
L’ecommerce marketing può portare benefici come fidelizzazione, ottimizzazione degli investimenti e crescita delle vendite
Elementi chiave di una ecommerce marketing strategy
Una strategia ecommerce marketing efficace si basa su diversi elementi chiave. La customer experience è fondamentale, a partire da una navigazione intuitiva, immagini di qualità dei prodotti, sezione recensioni e filtri di ricerca. Il catalogo prodotti deve essere curato nei minimi dettagli, con schede prodotto accattivanti.
Gestire in modo ottimale il magazzino, i prezzi, le promozioni e la logistica di spedizione sono altri aspetti cruciali per un ecommerce di successo. Lavorare in modo coordinato su tutti questi fronti permette di offrire un’esperienza d’acquisto eccellente agli utenti.
Promozione dell’ecommerce marketing strategy
Per promuovere efficacemente il tuo ecommerce, hai a disposizione un’ampia gamma di strumenti e canali. Inizia con la brand awareness per aumentare la notorietà del tuo marchio e attirare nuovi potenziali clienti. Sfrutta le potenzialità dell’SEO per posizionarti in alto sui motori di ricerca e attirare traffico qualificato verso il tuo sito web.
Investi inoltre in Google Ads per lanciare campagne pubblicitarie mirate, che ti permetteranno di raggiungere il tuo target di riferimento con messaggi personalizzati. Sfrutta anche i marketplace come Amazon e gli aggregatori di prodotti per aumentare la tua visibilità e portare nuovi utenti sul tuo ecommerce.
Non trascurare il social media marketing, l’email marketing, il SMS marketing e il WhatsApp marketing per mantenere un contatto costante con i tuoi clienti e inviargli promozioni e offerte mirate. Installa chatbot e live chat per offrire un’esperienza di customer care eccellente.
Sfrutta anche il affiliate marketing, l’influencer marketing e il personal branding per amplificare la tua portata e raggiungere nuovi segmenti di mercato. Sperimenta il dropshipping e il native advertising per diversificare le tue strategie di promozione. Infine, non sottovalutare i gruppi di acquisto come ulteriore canale per aumentare le vendite.
Combinando in modo strategico questi numerosi strumenti e canali, potrai raggiungere in modo efficace i tuoi potenziali clienti e aumentare significativamente le vendite del tuo ecommerce.
Strumenti per l’ecommerce marketing strategy
Dalle strategie di marketing per ecommerce si può trarre vantaggio da una vasta gamma di potenti strumenti, sia integrati nelle principali piattaforme CMS ecommerce come Woocommerce, Shopify, Magento e Prestashop, sia specializzati per attività specifiche come email marketing ecommerce, SMS marketing ecommerce, WhatsApp marketing ecommerce e customer care ecommerce.
Le soluzioni CMS ecommerce come VirtueMart e OpenCart offrono infatti funzionalità integrate per gestire in maniera efficiente il tuo ecommerce marketing, dalla personalizzazione dell’esperienza utente alle attività di promozione e fidelizzazione. Sfruttando al meglio queste caratteristiche puoi migliorare significativamente le performance del tuo negozio online.
Inoltre, strumenti dedicati come GetResponse, ActiveCampaign e Mailchimp ti aiutano a potenziare le tue attività di email marketing ecommerce, mentre soluzioni come Smsbump e WhatsApp Super Lemon ti supportano nella gestione di SMS marketing ecommerce e WhatsApp marketing ecommerce. Infine, piattaforme di customer care ecommerce come Customerly, Zendesk e ManyChat ti permettono di offrire un’assistenza rapida e personalizzata ai tuoi clienti.
Integrando in modo strategico questi strumenti ecommerce marketing nella tua attività, potrai gestire in maniera efficiente tutte le attività di promozione e fidelizzazione, ottimizzando il tuo percorso di vendita online.
Conclusione
Fare marketing strategy per ecommerce si è dimostrato fondamentale per il successo di un negozio online.
Concentrati sulla cura dei dettagli, sull’innovazione continua e sull’ascolto dei tuoi clienti. Solo così potrai creare un ecommerce di successo e competitivo sul mercato. Se anche tu vuoi sfruttare queste potenzialità, dai uno sguardo ai nostri servizi di consulenza in AI per il marketing e la comunicazione.
